Hotel Spa Faltom Gdynia Rumia

Fantastisk service og personalet var meget godt. Meget rene værelser med meget komfortable senge. - God beliggenhed tæt på byens centrum. - De serverer masser af lækre retter.

Jeg satte pris på dette hyggelige sted. Meget rent og opfyldte behovene godt. - Høfligt og virkelig godt personale. - Moderne og meget rummeligt værelse med komfortable senge. - Flotte badeværelser. - Fantastisk service og herlig mad. - God beliggenhed på havnefronten.

Hotellet er perfekt med en varm morgenmad, opdaterede værelser og en pæn seng. Glem ikke at spise i Canadian Burger, det er inden for 10 minutters gang eller deromkring, elskede det...

Morgenmaden var billigt og jeg elskede det faktum, at værelset havde en utroligt udsigt. Alt var pletfrit rent, værelse med aircondition, en balkon og et loungeområde var virkelig kæmpestore. Omsorgsfuldt personale & dejlig pool. Stranden var ved naturlig og i tilstødning til hotel.

Morgenbuffet. Behandlinger af Elina i massage og Iwona mht pedicure/ Manicure samt rengøringspersonalet. De gjorde det fantastisk. Det er et flot hotel med smukt design rundt omkring.

Personalet i receptionen meget arrogant. Kender ikke til service. Svarer ikke ordentligt. Glemmer at give besked om ændringer. Deres engelsk er dårligt i forhold til den standard man gerne vil signalere. Nogle af behandlingerne i wellness var meget rutinepræget. Ikke personligt som det plejer at være. Muligvis på grund af lange arbejdsdage, så er man naturligvis mentalt træt. Jeg vil efter den behandling min kæreste som endda er fra Polen og jeg ikke anbefale hotellet så længe servicen er så dårlig fra receptionen. Det var under alt kritik. Når man smider 4000 zl på 5 dage for mad, værelse samt behandlinger, vil man gerne føle at man er lidt speciel. Tidligere har jeg besøgt hotellet op til flere gange med stor tilfredshed, dette kan jeg ikke sige mere.